판매·환불 안내
유료 판매를 시작하기 전에
판매자의 상호·대표자·사업장 주소·문의 연락처·사업자등록번호와 해당하는 통신판매업 신고정보를 공개하고, 사업자정보 확인 방법을 제공합니다. 현재 해당 정보가 준비되지 않아 주문을 받지 않습니다.
상품별로 세금 등을 포함한 최종 금액, 제공 기능, Windows·Premiere 지원 범위, 한 PC 등록 조건, 사용 기간, 인터넷 재인증 조건, 모델·구성 파일 다운로드, 공급 시점과 방법, 업데이트·지원 범위, 기기 변경·분실 처리, 서비스 종료 시 처리, 결제·청약철회·환불 방법을 결제 전에 안내합니다. 별도 동의가 필요한 사항은 이용자가 확인하도록 구성하며 체크 표시를 미리 선택하지 않습니다.
청약철회와 환불에 적용할 원칙
유료 판매 시 소비자의 청약철회와 환불은 전자상거래법 등 관계 법령을 따릅니다. 일반적으로 계약내용 서면을 받은 날 또는 공급이 늦은 경우 공급 개시일부터 7일 이내 청약철회가 가능하며, 구체적인 기산점과 예외는 거래 내용과 법률에 따릅니다. 코드가 발급되었다는 이유만으로 일괄 환불 불가로 정하지 않습니다.
디지털콘텐츠 제공이 개시된 경우에도 법정 청약철회 제한 요건과 사전 고지·시험 사용 등 필요한 조치를 충족해야 합니다. 다운로드 또는 활성화만으로 모든 경우의 환불 권리가 사라지는 것으로 안내하지 않습니다. 표시·광고나 계약 내용과 다른 경우에는 공급일부터 3개월 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내 행사할 수 있는 법정 권리 등 관계 법령상 권리가 우선합니다.
실제 판매 개시 전 전용 환불 창구와 신청 서식을 제공합니다. 신청 항목은 주문번호, 구매자 확인 정보, 구매일, 요청 내용 및 답변 연락처를 기본으로 하며 불필요한 정보는 받지 않습니다. 환급은 법률이 정한 기산일과 기한에 따르며 원 결제 수단으로 처리하는 것을 원칙으로 합니다. 취소·환불로 계약이 종료되면 관련 코드 이용권도 종료될 수 있습니다.
거래 기록
현재 결제 거래 기록은 수집하지 않습니다. 향후 판매를 시작하면 관련 법령에 따라 계약·청약철회 기록 및 대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월 등 해당 의무가 적용되는 범위에서 보존하고 개인정보처리방침에도 반영합니다.
문의와 법령
현재 무료 배포 문의는 코드를 받은 기존 TODEM 연락 채널로 전달해 주세요. 판매 개시 시 공개 연락처를 안내합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 관련 시행령과 거래 당시의 고지에 따라 처리합니다.